Canlı Destek
BASIC IS THE BESTSorunuzu bize yazın, size yardımcı olalım
Alışveriş sırasında merak ettiğiniz bir ürün, beden veya stok bilgisi varsa ya da mevcut siparişinizle ilgili desteğe ihtiyaç duyuyorsanız WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz
Siparişinizle ilgili işlem talebinde bulunurken sipariş numaranızı mesajınıza eklemeniz talebinizin daha hızlı kontrol edilmesine yardımcı olur
ZENANE'ye WhatsApp'tan Yazın
Ürünlerimiz, beden seçenekleri, stok durumu, siparişiniz, ödeme, kargo, teslimat veya satış sonrası işlemler hakkında destek almak için aşağıdaki butona dokunmanız yeterli
0506 886 8002 WhatsApp'tan Destek AlÜrün & Beden
Kumaş, ürün özellikleri, beden seçenekleri, renkler ve stok durumu hakkında bilgi alabilirsiniz
Sipariş & Kargo
Sipariş durumunuz, kargo süreciniz ve teslimatla ilgili merak ettiğiniz konuları bize iletebilirsiniz
Satış Sonrası Destek
İptal, cayma hakkı, iade, değişim veya siparişinizle ilgili diğer satış sonrası işlemlerde destek alabilirsiniz
Bize yazarken hangi bilgileri iletmelisiniz?
Talebinizin daha hızlı anlaşılabilmesi için mesajınızda konuyla ilgili temel bilgileri paylaşabilirsiniz
- Sipariş desteği için: Sipariş numaranızı paylaşabilirsiniz
- Ürün soruları için: Ürün adını veya ürün bağlantısını gönderebilirsiniz
- Beden ve stok için: İlgilendiğiniz beden ve renk seçeneğini belirtebilirsiniz
- İade veya değişim için: Sipariş numaranızla birlikte talebinizi açıkça yazabilirsiniz
- Hatalı veya hasarlı ürün için: Gerekli görülmesi halinde ürünü gösteren fotoğrafları mesajınıza ekleyebilirsiniz